咖啡機使用問題

咖啡水量感覺比平常少?
iDrip每一杯咖啡都是依冠軍大師所期待最適合沖煮的手沖技法進行設定,並使用其參數進行溫度及水量的沖煮,若您沖泡時覺得水量跟以往沖泡有落差,請透過以下方式通知我們,並提供咖啡包(有咖啡粉內袋)條碼予我們:
(1) 透過 FB messenger 真人客服 或 透過 LINE 搜尋 @idrip 私訊聯繫我們
(2) 致電免費客服專線 0809-009-707。
服務時間為週一至週五AM 10:00~PM18:00 (例假日除外),我們將會為您提供最好的解決方案。
咖啡熱度不足
咖啡在出水時,接觸到空氣即會開始降溫,一般精品的手沖咖啡體積較大(約15克左右),故降溫速度較緩慢,咖啡掛耳包重量約10克,雖當時沖煮的溫度是較高,但因體積較小,故於接觸空氣的過程中,降溫速度會較顯著,手沖精品咖啡一般建議實際品嘗的溫度會從70度一路品嘗到接近常溫,都有不同的風味變化,跟一般市售的咖啡會有不同的品嘗體驗。
即將有一段時間不使用、或進行維修
*建議您將咖啡機的電源關閉,並拔除咖啡機插頭。
*如果需進行維修,請透過以下方式通知我們,並請先使用咖啡機選單「Water Drain」功能,將咖啡機水箱內的水排出後再進行送修:
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